Příjem žádostí a podání
- Veškeré žádosti a dalšípodání lze podat buď osobně na podatelně úřadu, prostřednictvím České pošty nebo elektronicky. Podání jsou zaevidována spisovou službou a přidělena příslušnému zaměstnanci k vyřízení. Na žádost občana je mu převzetí písemně potvrzeno.
- Ústní podání do protokolu lze učinit v úředních dnech u příslušného zaměstnance MěÚ.
- Nejčastější typy žádostí nebo podání:
- Žádosti podané ve smyslu správního řádu se vyřizují v souladu s příslušným zákonem. Správní řád stanoví obecnou lhůtu pro vyřízení podání. V jednoduchých věcech, zejména lze-li rozhodnout na podkladě dokladů předložených účastníkem řízení, rozhodne MěÚ bezodkladně. V ostatních případech, nestanoví-li zvláštní předpis jinak, bude ve věci rozhodnuto do 30 dnů od zahájení řízení, ve zvláště složitých případech bude rozhodnuto nejdéle do 60 dnů, nelze-li vzhledem k povaze věci rozhodnout ani v této lhůtě, může ji přiměřeně prodloužit odvolací orgán. Nemůže-li MěÚ rozhodnout do 30, popř. do 60 dnů, je povinen o tom účastníka řízení s uvedením důvodů uvědomit.
- Stížnosti týkající se nevhodného chování úředníků nebo proti postupu správního orgánu řeší zákon č. 500/2004 Sb., správní řád.
- Návrhy, připomínky, podněty ze strany občanů obce vyřizují orgány obce bezodkladně, nejdéle však ve lhůtě do 60 dnů ode dne podání, jde-li o působnost zastupitelstva obce do 90 dnů.
- Ostatní podání se řeší dle příslušných zákonů.
Elektronicky podané žádosti
Město Vysoké nad Jizerou zřídilo k 1. lednu 2005 podatelnu pro příjem spisů v elektronické formě. V elektronické formě lze zasílat spisy určené pro Zastupitele města Vysoké nad Jizerou, město Vysoké nad Jizerou a Městský úřad Vysoké nad Jizerou na adresu: mestsky.urad@vysokenadjizerou.cz .
Spisy mohou být zasílány ve formátech Microsoft Word s příponou (*.doc), Acrobat Reader s příponou (*.pdf), textového standardu RTF-DCA s příponou (*.rtf), nebo jako prostý text (KP 852, 1250) s příponou (*.txt). Spisy v elektronické formě lze také předat na přenosném médiu (CD-ROM, USB disk), přímo na podatelně Městského úřadu ve Vysokém nad Jizerou, Náměstí Dr. Karla Kramáře č.p. 227, 512 11 Vysoké nad Jizerou, v provozní době úřadu.
